นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAGO คุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทย

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยทุกคน UFAGO จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลที่คุณให้กับ UFAGO โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ใช้สมัครสมาชิก UFAGO
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของ UFAGO
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่อาจถูกร้องขอในกรณีที่จำเป็น
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว UFAGO ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดาเด็ดขาด

ข้อมูลที่ระบบ UFAGO เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึง UFAGO
• ประวัติการเล่นเกม การฝากถอนเงิน และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม UFAGO
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เข้าชม และเส้นทางการใช้งานภายในเว็บไซต์
• ข้อมูลคุกกี้และ Session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและประสบการณ์การใช้งาน

UFAGO เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเสมอ เราไม่มีนโยบายซื้อหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก UFAGO โดยตรงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ของ UFAGO
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ UFAGO ผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีอยู่บนเว็บไซต์
• การเข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์ UFAGO ซึ่งระบบจะเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log files
• การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่ UFAGO กำหนด
• ข้อมูลที่ได้รับจากพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการเกมที่ UFAGO ทำงานร่วมด้วย เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ

UFAGO ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFAGO ฉบับนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก UFAGO รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการทุจริต
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก UFAGO
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบน UFAGO ให้ดีขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่คุณสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
• เพื่อสนับสนุนนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วง

UFAGO ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ UFAGO จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทุกกรณีมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ที่ UFAGO ทำงานร่วมด้วย เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินและธนาคาร เพื่อดำเนินการธุรกรรมการฝากและถอนเงินของสมาชิก UFAGO
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วย UFAGO ในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีที่มีการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• บริษัทตรวจสอบและป้องกันการทุจริต เพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบ UFAGO และสมาชิกทุกคน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ UFAGO ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดไม่น้อยกว่ามาตรฐานของ UFAGO เอง

UFAGO ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์แบบตลอด 24 ชั่วโมง

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ UFAGO
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกชนิดในฐานข้อมูล UFAGO
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษ
• การตรวจสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอดเวลาเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน และจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงาน UFAGO เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

UFAGO ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ UFAGO

คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ประเภทต่างๆ ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ UFAGO ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะสมาชิก UFAGO คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย UFAGO เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

UFAGO จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป UFAGO จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งาน UFAGO จะเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ถูกยกเลิกโดยสมาชิก ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานจะถูกเก็บเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต UFAGO จะถูกเก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิง

ในบางกรณี UFAGO อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือระบบคลาวด์ที่ UFAGO ใช้งาน

• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายไทยกำหนด
• UFAGO จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ในกรณีที่จำเป็น UFAGO จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
• มีการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับทุกคู่สัญญาในต่างประเทศ

UFAGO ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ UFAGO

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ UFAGO จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์สมาชิก จะประกาศบนเว็บไซต์ UFAGO พร้อมวันที่อัปเดต
• การใช้งาน UFAGO ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• UFAGO จะเก็บรักษาประวัติฉบับเก่าของนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน UFAGO สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufago.biz (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ช่องทางออนไลน์: ผ่านหน้าเว็บไซต์ UFAGO โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ทีมงาน UFAGO พร้อมดูแลคุณตลอดเวลา